Support Angebot Supportvertrag CAD Dantenmanagement

Support Angebot

Supportvertrag für CAD und Datenmanagement

Unser Support zeichnet sich durch hohe Verfügbarkeit, kurze Reaktionszeiten und umfassendes Fachwissen aus. Um Ihnen schnell und unkompliziert helfen zu können bieten wir Ihnen einen Supportvertrag an. Mit einem quartalsweise fälligen Pauschalbetrag sind darüber alle Hotline-Kosten abgedeckt.

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Sie uns!

 

Support in Zahlen

Im letzten Jahr gingen bei inovi rund 3.000 Supportanfragen ein.
Die überwiegende Mehrzahl davon konnte direkt am Tag der Anfrage abschließend bearbeitet werden.

Unser Angebot

Sicher wissen Sie einen gut erreichbaren, kompetenten Support zu schätzen, und wahrscheinlich ist Ihnen auch bewusst, dass diese Leistung nicht zum Nulltarif erfolgen kann.
Über unseren Supportvertrag haben Sie eine optimale Unterstützung und planbare Kosten.

 

Supportvertrag

Abgestimmt auf Ihren Bedarf bieten wir individuelle Supportverträge an. Der Preis berechnet sich über die zu unterstützenden Softwareprodukte, sowie die Anzahl der Arbeitsplätze, die in Ihrem Unternehmen betrieben werden. Ihre Vorteile:

  • Kein Limit der Anzahl Ihrer Anfragen
  • Vorrangige Bearbeitung Ihrer Anfragen
  • Fester, nach oben gedeckelter Preis
  • Einfaches Handling für Ihre Mitarbeiter

Was Kunden sagen

Autodesk führt bei Kunden, die Produkte neu erworben bzw. aktualisiert haben, eine Zufriedenheitsbefragung durch.
Die Unternehmen der inovi wurden dabei jeweils mit hervorragend (9,6 bis 9,9 von 10 möglichen Punkten) bewertet.